ㅁ 개요 

- 최근 우체국 대표번호(1588-1300, 1599-1900, 1588-1900, 1599-0100 등)를 악용해 전화를 걸어 카드 배송을 사칭하는 보이스피싱 사례가 증가하고 있어, 

  개인정보 탈취 및 금전적인 피해로 이어지지 않도록 사용자 주의가 필요합니다. 

ㅁ 주요 내용 

- 카드 배송을 위해 주소 확인, 이름 및 생년월일 확인 등 개인정보 탈취 유도 

- 직접 수령이 어려운 경우 인터넷으로 조회할 수 있도록 가짜 배송 조회 사이트 URL를 제공하여 접속 유도 

ㅁ 우체국 사칭 보이스피싱 사례 

   1) 우체국 사칭 

       “여보세요. 우체국 배송기사인데요. ooo씨 되시나요?”  

       “안녕하세요. 우체국 고객센터입니다. ooo님이신가요?”

   2) 카드 신청, 발급 여부 확인 

       “고객님oo카드 신청하신 적 있으신가요?”

       “고객님, 카드 신청 내역이 확인되어연락드렸습니다.”

   3) 개인정보 확인

       “본인확인을 위해 생년월일 다시 한번 부탁드립니다.”

       “등록된 주소는 oo으로 되어있는데 맞으실까요?”

   4) 배송 일정 조율 

       “오늘 오후 방문드릴 예정인데, 시간 괜찮으실까요?”

       “부재 시 재방문 안내드릴 수 있습니다.”

ㅁ 대응방안

 - 우체국은 카드 배송 등의 이유로 고객에게 사전에 전화를 하지 않으니, 응대하지 말고 기관에 직접 사실 여부 확인 

 - 앱 설치 URL 접속 등을 유도할 시 즉시 중단 

ㅁ 기타 문의

  - 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터 : 국번없이 118 

감사합니다.