본 과목은 디지털 환경에서의 "지식정보"와 이를 대상으로 하는 지식정보서비스 이론과 사례를 학습하여 도서관(정보기관), 사서(지식정보전문가)의 역할과 지식정보 서비스의 개발 과정에 대해 전반적으로 살펴봄으로써 지식정보전문가의 역량 습득에 중점을 둔다.