본 강의는 뷰티서비스 분야 현장실무에서 필요한 이미지메이킹 전략, 고객상담관리법, 고객마케팅법, 블랙컨슈머 대처법, 고객심리 및 커뮤니케이션 능력 등을 숙지하여 뷰티전문가의 서비스 역량을 함양하는 데 기본 목표로 한다.