뷰티산업현장에서 뷰티전문인으로서 갖추어야 할 기본 서비스매너와 커뮤니케이션스킬, 고객불평 처리요령, 고객 별 상담기법 등 기초적인 업무능력에 대해 학습하고 이를 바탕으로 현장의 실제 문제해결과정을 경험 함으로서 고객관리 및 상담, 서비스에 대한 현장역량을 함양한다.